Mantener el catálogo actualizado en nuestra tienda es una de las actividades que consumen más tiempo a quien se encarga de su gestión. Si los proveedores con los que trabajamos cambian frecuentemente los precios, tienen alta rotación de stock y lanzan nuevos productos a menudo, la tarea se convierte en una auténtica pesadilla inmanejable. Llegados a este punto, es lógico plantearse externalizar la actualización del catálogo.
Para actualizar nuestra tienda normalmente disponemos de diversas vías:
Actualización manual. La descartamos totalmente a menos que tengamos un catálogo de productos muy reducido y que apenas cambie.
Actualización por CSV. Es un sistema viable si la actualización se realiza una vez al mes o menos, debido a que preparar el fichero de nuestro proveedor para que cumpla con los requisitos de la plataforma a la que lo vamos a subir requiere tiempo. Si tienen muchos productos y trabajas con más de un proveedor, la cosa ya se complica mucho. Después hay que tener en cuenta que estas actualizacione nunca funcionan a la primera, por lo que tendremos que realizar una importante inversión en horas de investigación, pruebas y errores hasta conseguir crear un fichero CSV que realmente funcione. Una vez lo tengamos, modificar el fichero para la próxima actualización será tanto más fácil cuanto más Excel sepamos.
Actualización mediante módulos. Hay muchos módulos en el mercado, unos mejores y otros peores, y cada uno con unas funcionalidades distintas. Por ello, lo primero que tendremos que hacer es tener claro cómo queremos que se haga la actualización e investigar qué módulos cumplen con nuestras expectativas. Una vez nos decidamos por un módulo, nos tocará comprarlo, instalarlo en el servidor, aprender cómo funciona y encargarnos de lanzar las actualizaciones cada vez que lo necesitemos. Es muy importante que el módulo haya sido desarrollado por un buen programador, ya que ataca directamente la base de datos, que es el corazón de nuestra tienda, y no puede haber errores.
Actualización por Web Services o APIs. Algunas plataformas ofrecen un sistema de acceso a su base de datos de forma controlada: los web services o las APIs. Estos sistemas de acceso permiten evitar problemas derivados de que se toquen campos de la base de datos que no se deberían haber tocado. Suelen ser sistemas fiables, al haber sido desarrollados por la propia plataforma, pero intercambiar información con ellos requiere de unos sólidos conocimientos de programación.
Externalizar la actualización del catálogo
A la vista de las posibilidades que tenemos, vemos que la actualización de productos es un problema para quien gestiona la tienda, pero que es imprescindible realizarla. Por ello, sugerimos externalizar la actualización del catálogo de nuestra tienda.
Hemos desarrollado una herramienta web que permite realizar actualizaciones automáticas con las principales plataformas de comercio electrónico: Prestashop, WordPress y Shopify. Si trabajas con cualquier otra, pregúntanos. Es probable que también podamos hacerlo.
Por eso, si quieres olvidarte de la tediosa tarea de mantener al día tu catálogo, nuestra herramienta web The Importer puede solucionarte la problemática de la actualización de los productos de tus proveedores en tu tienda online. Ponte en contacto con nosotros.
