A continuación mostramos algunas de las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros clientes:
The Importer permite importar ficheros en los formatos más habituales (Excel, CSV, XML o Json) mediante la descarga desde un FTP. También puede obtener la información del catálogo del proveedor conectándose a través de sus web services o API. En principio, es posible automatizar la descarga de cualquier proveedor que pueda proporcionar la información mínimamente estructurada.
Si dispones de la información de los productos en formato Excel, también es posible subirlo al sistema de forma manual.
Programamos las importaciones para que se realicen de forma automática en el horario que sea más adecuado para el cliente, habitualmente por la noche, para que la tienda esté actualizada desde primera hora.
La frecuencia con que se realizan las importaciones también es decisión del cliente.
Si en cualquier momento, el cliente desea ejecutar el proceso de actualización, también lo puede lanzar de forma manual.
En el listado de productos de cada proveedor es posible filtrar por fecha de creación. Seleccionando una fecha, se mostrarán únicamente los productos creados con posterioridad.
Sí, puedes crear tu propio árbol de categorías y mapear las categorías de cada proveedor con las tuyas.
Pues que los productos que pertenezcan a esas categorías no mapeadas no se subirán a tu tienda online.
Sí, puedes crear tantas tarifas como necesites, y en cada una de ellas establecer unos márgenes por fabricante, categoría, regla de margen o producto específico y, además, desactivar los fabricantes, categorías y productos que no te interesen para esa tarifa en concreto.
Es posible configurar si los productos nuevos que incorpore el proveedor y que pertenezcan a categorías mapeadas se deben activar en el catálogo de la tienda online o no. Esta configuración puede ser diferente en cada proveedor.
No, se trata de una plataforma muy intuitiva y damos soporte en caso de duda.
Sí, nuestra herramienta es lo suficientemente versátil como para adaptarse a cualquier tipo de producto, incluidos aquellos que incorporan variaciones de color, talla, etc..
